{"id":6856,"date":"2025-08-07T19:07:07","date_gmt":"2025-08-07T17:07:07","guid":{"rendered":"https:\/\/vippiro.hu\/?page_id=6856"},"modified":"2026-07-10T19:14:48","modified_gmt":"2026-07-10T17:14:48","slug":"conditii-de-cumparare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/vasarlasi-feltetelek\/","title":{"rendered":"Condi\u021bii de cump\u0103rare"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. INTRODUCERE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prezentele Condi\u021bii Generale de Contract (denumite \u00een continuare CGC) con\u021bin&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/\">vippiro.hu<\/a>&nbsp;<\/strong>condi\u021biile de utilizare de c\u0103tre beneficiar (denumit \u00een continuare: Utilizator) a serviciilor disponibile pe site-ul web (denumit \u00een continuare: site-ul). Informa\u021biile tehnice necesare pentru utilizarea site-ului, care nu sunt incluse \u00een prezentele Condi\u021bii Generale de Utilizare, sunt furnizate prin informa\u021biile disponibile pe site. Prin utilizarea site-ului, Utilizatorul ia la cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u0219i accept\u0103 prevederile prezentelor Condi\u021bii Generale de Utilizare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. FURNIZORUL<\/strong><br>ERLAUER-EXIMP S.R.L.<br>Numele deputatului: Gy\u00f6rgy Luter\u00e1n<br>Sediul social: 3300 Eger, strada Mih\u00e1ly Csokonai nr. 2.<br>Cod fiscal: 26250827-2-10<br>Num\u0103r de \u00eenregistrare \u00een registrul comer\u021bului: 10-09-036681<br>Num\u0103r de cont bancar: 11739009-23904651 (OTP Bank)<br>Adres\u0103 de e-mail: info@vippiro.hu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Partener logistic:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>VIP - Sale s. r. o.<\/strong><br>Sediul social: \u0160kolsk\u00e1 11, 982 01 Torna\u013ea<br>Cod fiscal: SK2122497113<br>Num\u0103r de \u00eenregistrare \u00een registrul comer\u021bului: 56919646<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. ACTIVIT\u0102\u021aILE DESF\u0102\u0218URATE PE SITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Magazinul online comercializeaz\u0103 artificii.<br>Avertisment: Imaginile afi\u0219ate \u00een fi\u0219ele tehnice ale produselor pot diferi de realitate; \u00een anumite cazuri, acestea au doar caracter ilustrativ.<br>Produsele pirotehnice comandate aici pot fi livrate la domiciliu sau ridicate de la punctele de ridicare temporare \u00een zilele premerg\u0103toare Revelionului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. CONDI\u021aII DE UTILIZARE<\/strong><br><strong>4.1. R\u0103spundere<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizatorul poate folosi site-ul exclusiv pe propriul risc \u0219i accept\u0103 faptul c\u0103 Furnizorul nu \u00ee\u0219i asum\u0103 r\u0103spunderea pentru prejudiciile materiale \u0219i nemateriale ap\u0103rute \u00een timpul utiliz\u0103rii, cauzate inten\u021bionat, prin neglijen\u021b\u0103 grav\u0103 sau prin comiterea unei infrac\u021biuni, precum \u0219i dincolo de r\u0103spunderea pentru \u00eenc\u0103lcarea contractului care aduce atingere vie\u021bii, integrit\u0103\u021bii fizice sau s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul \u00ee\u0219i declin\u0103 orice r\u0103spundere pentru comportamentul utilizatorilor site-ului web, iar Utilizatorul este pe deplin \u0219i exclusiv responsabil pentru propriul s\u0103u comportament.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizatorul are obliga\u021bia de a se asigura c\u0103, \u00een timpul utiliz\u0103rii site-ului, nu \u00eencalc\u0103, nici direct, nici indirect, drepturile unor ter\u021bi sau prevederile legale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul are dreptul, dar nu este obligat, s\u0103 verifice con\u021binutul pe care utilizatorii \u00eel pot pune la dispozi\u021bie \u00een timpul utiliz\u0103rii site-ului (de exemplu, comentarii), iar \u00een ceea ce prive\u0219te con\u021binutul publicat, Furnizorul are dreptul, dar nu este obligat s\u0103 identifice indicii care s\u0103 sugereze desf\u0103\u0219urarea unor activit\u0103\u021bi ilegale \u0219i nu \u00ee\u0219i asum\u0103 nicio r\u0103spundere \u00een acest sens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.2. Drepturi de autor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00centregul con\u021binut al site-ului (texte, imagini, elemente grafice etc.) este protejat de drepturile de autor, prin urmare este interzis\u0103 copierea, modificarea sau distribuirea acestuia \u00een scopuri comerciale!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. ACHIZI\u021aII PE SITE<\/strong><br><strong>5.1. Procesul de comand\u0103<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Site-ul web ofer\u0103 utilizatorilor posibilitatea de a vizualiza produsele \u0219i de a efectua comenzi online. Pe site, utilizatorul poate naviga cu ajutorul op\u021biunilor din meniu. Produsele sunt clasificate pe categorii. \u00cen categoria \u201eProduse la promo\u021bie\u201d se g\u0103sesc toate produsele la promo\u021bie disponibile \u00een magazin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dac\u0103 face\u021bi clic pe numele categoriei, se afi\u0219eaz\u0103 lista produselor din aceasta. Dac\u0103 toate produsele din categoria respectiv\u0103 nu \u00eencap pe o singur\u0103 pagin\u0103, pute\u021bi naviga \u00eentre pagini folosind numerele afi\u0219ate \u00een partea de jos a paginii magazinului online. Din lista de produse, pute\u021bi accesa pagina detaliat\u0103 a produsului f\u0103c\u00e2nd clic pe numele sau pe fotografia acestuia. Aici pute\u021bi afla detalii despre caracteristicile produsului pe care dori\u021bi s\u0103 \u00eel comanda\u021bi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pe site-ul web exist\u0103 posibilitatea de a c\u0103uta produse pe baza unor cuvinte-cheie. Rezultatele c\u0103ut\u0103rii care corespund criteriilor de c\u0103utare sunt afi\u0219ate sub form\u0103 de list\u0103, la fel ca \u00een cazul categoriilor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produsul selectat poate fi ad\u0103ugat \u00een co\u0219 folosind butonul \u201eCo\u0219\u201d, iar l\u00e2ng\u0103 acest buton se poate seta num\u0103rul de buc\u0103\u021bi dorit.&nbsp;<strong>Valoarea minim\u0103 a comenzii, f\u0103r\u0103 costul de livrare, este de 15 000 Ft.<\/strong>&nbsp; Utilizatorul poate verifica con\u021binutul co\u0219ului de cump\u0103r\u0103turi acces\u00e2nd op\u021biunea \u201eCo\u0219 de cump\u0103r\u0103turi\u201d din meniu. Aici poate modifica cantitatea pe care dore\u0219te s\u0103 o comande din produsul ad\u0103ugat \u00een co\u0219 sau poate \u0219terge articolul respectiv. Cu ajutorul butonului \u201eGoli\u021bi co\u0219ul\u201d este posibil\u0103 \u0219i golirea complet\u0103 a co\u0219ului. Aici pute\u021bi alege dintre modalit\u0103\u021bile de livrare disponibile. Utilizatorul poate continua procesul de cump\u0103rare f\u0103c\u00e2nd clic pe butonul \u201eContinua\u021bi c\u0103tre cas\u0103\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pentru a efectua comanda, Utilizatorul trebuie s\u0103 furnizeze urm\u0103toarele date: adresa de e-mail, numele, num\u0103rul de telefon, adresa de facturare, precum \u0219i adresa de livrare, dac\u0103 aceasta este diferit\u0103 de cea de facturare. De asemenea, are posibilitatea de a se \u00eenregistra introduc\u00e2nd datele de mai sus \u0219i bif\u00e2nd op\u021biunea \u201eCreare cont?\u201d, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 nu mai fie necesar s\u0103-\u0219i introduc\u0103 din nou datele la achizi\u021biile ulterioare. Utilizatorul poate solicita Furnizorului, prin e-mail, \u0219tergerea \u00eenregistr\u0103rii sale; \u00een acest caz, pentru a efectua o nou\u0103 achizi\u021bie, va trebui s\u0103 se \u00eenregistreze din nou. Utilizatorul este responsabil pentru p\u0103strarea confiden\u021bialit\u0103\u021bii datelor de acces. Utilizatorul este responsabil pentru actualizarea datelor sale \u0219i are obliga\u021bia de a notifica Furnizorul \u00een cazul \u00een care constat\u0103 c\u0103 datele sale au fost utilizate \u00een mod abuziv de c\u0103tre o ter\u021b\u0103 parte. \u00cen cazul uit\u0103rii parolei, se poate solicita o parol\u0103 nou\u0103 pe site, la adresa de e-mail \u00eenregistrat\u0103. \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul s-a \u00eenregistrat anterior pe site, procesul de comand\u0103 poate fi continuat prin introducerea adresei de e-mail \u0219i a parolei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen etapa urm\u0103toare a comenzii, utilizatorul trebuie s\u0103 aleag\u0103 metoda de plat\u0103 potrivit\u0103. Aici poate verifica din nou modalitatea de livrare, pe care o poate modifica, de asemenea. Se pot verifica produsele pe care dore\u0219te s\u0103 le comande, precum \u0219i cantitatea acestora, dar modificarea acestora este posibil\u0103 doar dup\u0103 revenirea la etapa anterioar\u0103. Dac\u0103 totul este \u00een regul\u0103, trebuie s\u0103 accepta\u021bi Termenii \u0219i condi\u021biile generale (bifa\u021bi caseta) \u0219i, de asemenea, ave\u021bi posibilitatea s\u0103 v\u0103 abona\u021bi la newsletter (bifa\u021bi caseta). Pute\u021bi finaliza comanda ap\u0103s\u00e2nd butonul \u201eTrimite comanda\u201d. Ve\u021bi primi o confirmare pe site \u0219i prin e-mail. \u00cen cazul \u00een care, dup\u0103 \u00eenregistrarea comenzii (de exemplu, \u00een e-mailul de confirmare), observa\u021bi date eronate, sunte\u021bi obligat s\u0103 le semnala\u021bi Furnizorului f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere, dar \u00een termen de cel mult 24 de ore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indiferent dac\u0103 inten\u021bioneaz\u0103 sau nu s\u0103 efectueze o comand\u0103, Utilizatorul se poate autentifica \u00een Magazinul online prin intermediul submeniului \u201eContul meu\u201d din meniul principal. Dup\u0103 autentificare, \u00een fila \u201eDetalii cont\u201d poate modifica datele furnizate \u00een timpul \u00eenregistr\u0103rii, iar \u00een fila \u201eComenzi\u201d poate urm\u0103ri datele \u0219i starea comenzii plasate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.2. Valabilitatea ofertei, confirmare<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul va informa Utilizatorul cu privire la confirmare \u00een termen de 48 de ore. \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul nu prime\u0219te aceast\u0103 confirmare \u00een termen de 48 de ore, acesta este eliberat de obliga\u021bia de a respecta oferta \u0219i nu este obligat s\u0103 preia produsele comandate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mailul de confirmare con\u021bine datele furnizate \u00een timpul procesului de cump\u0103rare, detaliile comenzii, denumirea \u0219i pre\u021bul produsului (produselor) comandat(e), modalit\u0103\u021bile de plat\u0103 \u0219i livrare alese, num\u0103rul de referin\u021b\u0103 al comenzii, precum \u0219i observa\u021biile Utilizatorului referitoare la comand\u0103. Dac\u0103 nu primi\u021bi un astfel de e-mail, \u00eenseamn\u0103 c\u0103 sistemul nu a acceptat comanda dumneavoastr\u0103. \u00cen acest caz, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi folosind una dintre datele de contact indicate \u00een magazinul online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.3. \u00cencheierea contractului<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contractul poate fi \u00eencheiat \u00een limba maghiar\u0103. Plasarea comenzii constituie un contract \u00eencheiat pe cale electronic\u0103, care se supune dispozi\u021biilor Legii nr. CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comer\u021b electronic \u0219i ale serviciilor legate de societatea informa\u021bional\u0103. Contractul intr\u0103 sub inciden\u021ba Decretului guvernamental nr. 45\/2014 (II.26.) \u0219i \u021bine seama de dispozi\u021biile Directivei 2011\/83\/UE a Parlamentului European \u0219i a Consiliului privind drepturile consumatorilor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul informeaz\u0103 Utilizatorul cu privire la primirea comenzii printr-un e-mail automat de confirmare. \u00cen cazul \u00een care, din orice motiv, Furnizorul nu poate livra produsele comandate sau o parte din acestea, acesta va informa Utilizatorul \u00een acest sens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul \u00een care adresa de livrare indicat\u0103 de Utilizator se afl\u0103 \u00een afara zonei de acoperire a Furnizorului (punctul 5.3.1 din CGV), Furnizorul nu are nicio obliga\u021bie de \u00eendeplinire a comenzii. \u00cen cazul \u00een care Furnizorul respinge oferta, acesta va informa Clientul \u00een scris \u00een termen de 72 de ore de la primirea ofertei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul \u00een care adresa de livrare se afl\u0103 \u00een afara zonei de acoperire a Furnizorului, contractul se \u00eencheie numai dac\u0103 Furnizorul confirm\u0103 acest lucru \u00een scris Clientului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.3.1. Zona de acoperire a furnizorului de servicii<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zona de acoperire a furnizorului, \u00een care sunt livrate produsele comandate. \u00cen func\u021bie de modalitatea de livrare, zona de acoperire poate varia. Pute\u021bi g\u0103si informa\u021bii \u00een acest sens \u00een condi\u021biile de livrare \u0219i plat\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.4. \u00cenregistrarea contractului<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un contract \u00eencheiat prin intermediul site-ului web nu se consider\u0103 un contract scris; Furnizorul nu \u00eel \u00eenregistreaz\u0103, iar acesta nu poate fi accesat ulterior.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.5. Factur\u0103<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul emite o factur\u0103 pe suport de h\u00e2rtie pentru produsele comandate, pe care o \u00eenm\u00e2neaz\u0103 Utilizatorului \u00eempreun\u0103 cu produsele comandate. \u00cen cazul alegerii modalit\u0103\u021bii de plat\u0103 prin transfer bancar \u00een avans, Furnizorul emite o not\u0103 de plat\u0103 privind suma total\u0103 a produselor comandate \u0219i o trimite la adresa de e-mail furnizat\u0103 de Utilizator. Factura va fi emis\u0103 dup\u0103 ce suma transferat\u0103 va fi creditat\u0103 \u00een contul bancar al Furnizorului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul \u00een care Utilizatorul dore\u0219te s\u0103 solicite o factur\u0103 separat\u0103 pentru anumite articole, trebuie s\u0103 le comande separat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.6. Plata<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contravaloarea produselor comandate de Utilizator poate fi achitat\u0103 \u00een urm\u0103toarele moduri.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.6.1. Referin\u021b\u0103 anticipat\u0103<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dac\u0103 v-am confirmat deja comanda, ve\u021bi g\u0103si \u00een e-mailul de confirmare num\u0103rul contului nostru bancar \u0219i num\u0103rul comenzii, pe care trebuie s\u0103 le men\u021biona\u021bi \u00een c\u00e2mpul \u201eObserva\u021bii\u201d sau \u201eMen\u021biuni\u201d al transferului bancar. Dup\u0103 ce suma transferat\u0103 va fi creditat\u0103 \u00een contul nostru bancar, abia atunci vom expedia produsul prin serviciul de curierat sau \u00eel ve\u021bi putea ridica personal de la magazinul nostru.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.6.2. Plata la livrare<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen acest caz, ve\u021bi achita pre\u021bul produsului \u00een forin\u021bi, \u00een numerar sau cu cardul bancar, la unul dintre punctele de preluare temporare ale operatorului sau, \u00een cazul livr\u0103rii personale, unui angajat al nostru; iar \u00een cazul livr\u0103rii, ve\u021bi achita \u00een numerar la adresa de livrare. Se percepe o tax\u0103 administrativ\u0103 de +1490 Ft legat\u0103 de plat\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Utilizarea func\u021biei \u201eVerificare la livrare\u201d<\/strong><br>Pentru a reduce riscul asociat pl\u0103\u021bilor la livrare, magazinul online apeleaz\u0103 la serviciile companiei Ut\u00e1nv\u00e9t Ellen\u0151r Kft. <br>Sistemul de verificare a pl\u0103\u021bii la livrare evalueaz\u0103 fiabilitatea cump\u0103r\u0103torilor pe baza unui hash generat din adresele de e-mail, numerele de telefon \u0219i adresele de livrare, iar, \u00een consecin\u021b\u0103, magazinul online poate decide automat dac\u0103 este disponibil\u0103 op\u021biunea de plat\u0103 la livrare. <br>Scopul acestei m\u0103suri este de a proteja magazinul online \u00eempotriva abuzurilor \u0219i de a reduce la minimum pierderile cauzate de coletele nedorite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.6.3. Plata online cu cardul bancar prin Stripe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La finalul comenzii, pute\u021bi achita suma comenzii cu cardul bancar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.7. Preluare, transport<br><\/strong><strong>5.7.1. Modalit\u0103\u021bi de livrare<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Livrare pe \u00eentreg teritoriul Ungariei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LIVRAREA \u0218I PLATA PRODUSELOR COMANDATE DIN MAGAZINUL ONLINE DE ARTICOLE PENTRU FOCURI DE ARTIFICII<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Valoarea minim\u0103 a comenzii<\/strong>&nbsp;(f\u0103r\u0103 costuri de livrare): 15 000 Ft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modalitate de plat\u0103:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I. Plata la livrare<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plata se efectueaz\u0103 \u00een numerar sau cu cardul bancar la livrare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taxa de plat\u0103 la livrare: 1490 Ft<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>II. Referin\u021b\u0103 preliminar\u0103<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dup\u0103 confirmarea comenzii, trebuie s\u0103 transfera\u021bi suma total\u0103 men\u021bionat\u0103 \u00een aceasta. V\u0103 rug\u0103m ca, la efectuarea transferului, s\u0103 men\u021biona\u021bi num\u0103rul comenzii \u00een c\u00e2mpul \u201eObserva\u021bii \/ Men\u021biuni\u201d. Dup\u0103 \u00eenregistrarea sumei transferate, ne vom ocupa de livrarea produsului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Date bancare pentru transferul \u00een avans<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beneficiar: ERLAUER-EXIMP KFT.<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u0103r de cont bancar: 11739009-23904651 (OTP Bank)<\/li>\n\n\n\n<li>V\u0103 rug\u0103m s\u0103 men\u021biona\u021bi num\u0103rul comenzii \u00een comentariu!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>III. Plat\u0103 online cu cardul bancar prin Stripe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pl\u0103\u021bile online cu cardul bancar se efectueaz\u0103 prin intermediul sistemului Stripe. Datele cardului bancar nu ajung la comerciant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul serviciului:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stripe Technology Europe, Limited (\"STEL\") este o institu\u021bie aflat\u0103 sub supravegherea B\u0103ncii Na\u021bionale a Ungariei. Num\u0103r de \u00eenregistrare: K8804605<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Taxa de livrare la domiciliu:<\/strong>\u00a03 990 Ft<br><strong>Transport gratuit<\/strong>\u00a0Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 70 000 Ft<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul \u00een care produsul nu este disponibil \u00een stoc, v\u0103 vom trimite un e-mail de informare cu privire la pa\u0219ii urm\u0103tori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul are obliga\u021bia de a pune la dispozi\u021bia Consumatorului (de a livra) produsul \u00een termen de cel mult treizeci de zile. \u00cen cazul unei \u00eent\u00e2rzieri din partea Furnizorului, Consumatorul are dreptul s\u0103 stabileasc\u0103 un termen suplimentar. Dac\u0103 Furnizorul nu \u00ee\u0219i \u00eendepline\u0219te obliga\u021biile \u00een termenul suplimentar, Consumatorul are dreptul s\u0103 se retrag\u0103 din contract.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consumatorul are dreptul s\u0103 se retrag\u0103 din contract f\u0103r\u0103 a stabili un termen suplimentar \u00een cazul \u00een care dac\u0103 Furnizorul a refuzat executarea contractului sau dac\u0103, conform \u00een\u021belegerii dintre p\u0103r\u021bi sau av\u00e2nd \u00een vedere destina\u021bia evident\u0103 a serviciului, contractul trebuia executat \u00een termenul stabilit \u2013 \u0219i nu \u00een alt moment.<br><br><strong>6. DREPTUL DE RETRAGERE<br>6.1. Procedura de exercitare a dreptului de retragere<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dispozi\u021biile din prezentul punct se aplic\u0103 exclusiv persoanelor fizice care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een afara cadrului profesiei, activit\u0103\u021bii independente sau activit\u0103\u021bii comerciale a acestora \u0219i care cump\u0103r\u0103, comand\u0103, primesc, utilizeaz\u0103 sau beneficiaz\u0103 de bunuri, precum \u0219i destinatarilor comunic\u0103rilor comerciale \u0219i ofertelor referitoare la bunuri (denumit \u00een continuare \u201eConsumator\u201d).<br>\u00cen cazul \u00een care produsul \u00een cazul livr\u0103rii mai multor produse, a celui livrat ultimul, \u00een termen de paisprezece (14) zile de la data prelu\u0103rii de c\u0103tre Consumator sau de c\u0103tre o ter\u021b\u0103 persoan\u0103 desemnat\u0103 de acesta, diferit\u0103 de transportator, de a se retrage din contract f\u0103r\u0103 a fi necesar\u0103 prezentarea unui motiv.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consumatorul \u00ee\u0219i poate exercita dreptul de retragere \u0219i \u00een perioada cuprins\u0103 \u00eentre data \u00eencheierii contractului \u0219i data primirii produsului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul \u00een care Consumatorul dore\u0219te s\u0103 \u00ee\u0219i exercite dreptul de retragere, acesta are obliga\u021bia de a transmite o declara\u021bie clar\u0103 prin care \u00ee\u0219i exprim\u0103 inten\u021bia de retragere (de exemplu, prin po\u0219t\u0103, fax sau e-mail) c\u0103tre Furnizor, utiliz\u00e2nd datele de contact indicate la punctul 1 din prezentele Condi\u021bii Generale de V\u00e2nzare. \u00cen acest scop, Consumatorul poate utiliza \u0219i modelul de declara\u021bie de retragere ata\u0219at la e-mailul de confirmare a comenzii. Consumatorul \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de retragere \u00een termenul prev\u0103zut dac\u0103 trimite declara\u021bia de retragere c\u0103tre Furnizor \u00eenainte de expirarea termenului men\u021bionat mai sus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consumatorul are obliga\u021bia de a dovedi c\u0103 \u0219i-a exercitat dreptul de retragere \u00een conformitate cu dispozi\u021biile prev\u0103zute la punctul 5.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen ambele cazuri, Furnizorul confirm\u0103 f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere, prin e-mail, primirea declara\u021biei de retragere a Consumatorului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul unei renun\u021b\u0103ri \u00een scris, aceasta se consider\u0103 valabil\u0103 \u00een termenul prev\u0103zut dac\u0103 Consumatorul trimite Furnizorului declara\u021bia \u00een acest sens \u00een termen de 14 zile calendaristice (chiar \u0219i \u00een cea de-a 14-a zi calendaristic\u0103).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul unei notific\u0103ri prin po\u0219t\u0103, Furnizorul ia \u00een considerare data expedierii la po\u0219t\u0103, iar \u00een cazul unei notific\u0103ri prin e-mail sau fax, ora trimiterii e-mailului sau a faxului, \u00een vederea calcul\u0103rii termenului limit\u0103. Consumatorul va expedia scrisoarea prin po\u0219t\u0103 ca trimitere recomandat\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t data expedierii s\u0103 poat\u0103 fi dovedit\u0103 \u00een mod credibil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul exercit\u0103rii dreptului de retragere, Consumatorul are obliga\u021bia de a returna produsul comandat la adresa Furnizorului indicat\u0103 la punctul 1, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere nejustificat\u0103, dar cel t\u00e2rziu \u00een termen de 14 zile de la comunicarea declara\u021biei de retragere. Termenul se consider\u0103 respectat dac\u0103 Consumatorul expediaz\u0103 produsul (\u00eel depune la po\u0219t\u0103 sau \u00eel pred\u0103 curierului pe care l-a comandat) \u00eenainte de expirarea termenului de 14 zile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Costul return\u0103rii produsului la adresa Furnizorului este suportat de Consumator. Furnizorul nu poate prelua coletele returnate cu plata la livrare. \u00cen afar\u0103 de costul return\u0103rii produsului, Consumatorul nu suport\u0103 niciun alt cost legat de retragerea din contract.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul \u00een care Consumatorul se retrage din contract, furnizorul va rambursa f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere, dar cel t\u00e2rziu \u00een termen de 14 zile de la primirea declara\u021biei de retragere a consumatorului, toate pl\u0103\u021bile efectuate de consumator, inclusiv costurile de transport (pl\u0103tite pentru livrare), cu excep\u021bia costurilor suplimentare care au rezultat din faptul c\u0103 Consumatorul a ales un mod de transport diferit de cel mai ieftin mod de transport obi\u0219nuit oferit de Furnizor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul are dreptul s\u0103 re\u021bin\u0103 rambursarea p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd prime\u0219te produsul \u00eenapoi sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd Consumatorul dovede\u0219te \u00een mod credibil c\u0103 l-a returnat: dintre cele dou\u0103 situa\u021bii, Furnizorul va lua \u00een considerare data cea mai apropiat\u0103.<br>\u00cen cadrul ramburs\u0103rii, Furnizorul va utiliza aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 folosit\u0103 \u00een tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care Consumatorul \u00ee\u0219i d\u0103 \u00een mod expres acordul pentru utilizarea unei alte metode de plat\u0103; aplicarea acestei modalit\u0103\u021bi de rambursare nu va genera niciun cost suplimentar pentru Consumator.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consumatorul poate fi tras la r\u0103spundere pentru deprecierea produsului numai \u00een cazul \u00een care aceasta a survenit ca urmare a unei utiliz\u0103ri care dep\u0103\u0219e\u0219te cea necesar\u0103 pentru a stabili natura, caracteristicile \u0219i func\u021bionarea produsului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul poate solicita Consumatorului desp\u0103gubiri pentru prejudiciile materiale rezultate din utilizarea neconform\u0103 a produsului. Prin urmare, acorda\u021bi o aten\u021bie deosebit\u0103 utiliz\u0103rii corespunz\u0103toare a produsului, \u00eentruc\u00e2t desp\u0103gubirile pentru daunele rezultate din utilizarea necorespunz\u0103toare a acestuia sunt suportate de consumator.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dup\u0103 ce coletul ajunge la sediul companiei noastre, se \u00eenregistreaz\u0103 cu o camer\u0103 video deschiderea coletului \u0219i verificarea produsului returnat. Acest lucru este necesar pentru a evita eventualele ne\u00een\u021belegeri ulterioare. (de exemplu, ca produsul returnat s\u0103 fie deteriorat sau incomplet)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2. \u00cen ce situa\u021bii consumatorul nu beneficiaz\u0103 de dreptul de retragere<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 \u00een cazul unui produs al c\u0103rui pre\u021b depinde de evolu\u021biile \u0219i fluctua\u021biile pie\u021bei monetare, asupra c\u0103rora \u00eentreprinderea nu are control.<br>\u2013 \u00een cazul unui produs care nu este fabricat \u00een serie \u0219i care a fost realizat \u00een mod expres la cererea consumatorului, pe baza cerin\u021belor stabilite de acesta \u0219i \u00een conformitate cu solicitarea sa specific\u0103,<br>\u2013 \u00een cazul unui produs pentru care operatorul r\u0103spunde unei solicit\u0103ri exprese a consumatorului privind lucr\u0103ri urgente de repara\u021bie sau \u00eentre\u021binere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. GARAN\u021aIE<br><\/strong><strong>7.1. Garan\u021bia pentru materiale<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul unei execut\u0103ri defectuoase din partea Furnizorului, Utilizatorul poate invoca o preten\u021bie privind garan\u021bia de conformitate fa\u021b\u0103 de \u00eentreprindere, \u00een conformitate cu prevederile Legii nr. V din 2013 privind Codul civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul unui contract de consum, Utilizatorul care are calitatea de Consumator \u00ee\u0219i poate exercita drepturile de garan\u021bie \u00een termenul de prescrip\u021bie de 2 ani, calculat de la data recep\u021biei, pentru defectele produsului care existau deja la momentul pred\u0103rii acestuia. Dup\u0103 expirarea termenului de prescrip\u021bie de doi ani, Utilizatorul nu mai poate invoca drepturile sale de garan\u021bie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul unui contract care nu a fost \u00eencheiat cu consumatorul, utilizatorul \u00ee\u0219i poate exercita drepturile de garan\u021bie \u00een termenul de prescrip\u021bie de 1 an, calculat de la data recep\u021biei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizatorul poate, la alegerea sa, s\u0103 formuleze urm\u0103toarele cereri privind garan\u021bia pentru vicii de material: Poate solicita repararea sau \u00eenlocuirea produsului, cu excep\u021bia cazului \u00een care \u00eendeplinirea cererii alese de Cump\u0103r\u0103tor este imposibil\u0103 sau ar implica costuri suplimentare dispropor\u021bionate pentru \u00eentreprindere \u00een compara\u021bie cu \u00eendeplinirea unei alte cereri. \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul nu a solicitat sau nu a putut solicita repararea sau \u00eenlocuirea, acesta poate solicita o reducere propor\u021bional\u0103 a pre\u021bului sau poate remedia defectul pe cheltuiala \u00eentreprinderii, fie prin propriile for\u021be, fie prin intermediul unei ter\u021be p\u0103r\u021bi, sau \u2013 \u00een ultim\u0103 instan\u021b\u0103 \u2013 poate rezilia contractul.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizatorul poate opta pentru un alt drept de garan\u021bie pentru bunuri, \u00eens\u0103 costurile acestei schimb\u0103ri sunt suportate de Utilizator, cu excep\u021bia cazului \u00een care schimbarea a fost justificat\u0103 sau a fost determinat\u0103 de \u00eentreprindere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizatorul are obliga\u021bia de a semnala defectul imediat dup\u0103 constatarea acestuia, dar nu mai t\u00e2rziu de dou\u0103 (2) luni de la data constat\u0103rii defectului.<br>Utilizatorul \u00ee\u0219i poate exercita dreptul la garan\u021bia pentru vicii de material direct fa\u021b\u0103 de \u00eentreprindere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul unui defect constatat \u00een termen de \u0219ase luni de la \u00eendeplinirea obliga\u021biei (adic\u0103 dup\u0103 livrare sau preluare), se prezum\u0103 c\u0103 defectul exista deja la momentul \u00eendeplinirii obliga\u021biei, cu excep\u021bia cazului \u00een care aceast\u0103 prezum\u021bie este incompatibil\u0103 cu natura defectului sau cu natura produsului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul este exonerat de r\u0103spundere doar dac\u0103 infirm\u0103 aceast\u0103 prezum\u021bie, adic\u0103 dac\u0103 dovede\u0219te c\u0103 defectul produsului a ap\u0103rut dup\u0103 predarea acestuia c\u0103tre Utilizator. \u00cen consecin\u021b\u0103, Furnizorul nu este obligat s\u0103 dea curs reclama\u021biei Utilizatorului dac\u0103 dovede\u0219te \u00een mod corespunz\u0103tor c\u0103 defectul este consecin\u021ba utiliz\u0103rii necorespunz\u0103toare a produsului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cu toate acestea, dup\u0103 expirarea celor \u0219ase luni de la \u00eendeplinirea obliga\u021biei, sarcina probei se inverseaz\u0103, adic\u0103, \u00een cazul unui litigiu, Utilizatorul trebuie s\u0103 dovedeasc\u0103 faptul c\u0103 defectul exista deja la data \u00eendeplinirii obliga\u021biei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.2. Garan\u021bia produsului<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garan\u021bia produsului se aplic\u0103 exclusiv \u00een cazul unui defect al unui bun mobil (produs). \u00cen acest caz, Utilizatorul, \u00een calitate de Consumator, poate exercita \u2013 la alegerea sa \u2013 dreptul prev\u0103zut la punctul 7.1 sau poate formula o cerere de garan\u021bie a produsului.<br>\u00cen cadrul unei cereri de garan\u021bie pentru produs, Utilizatorul poate solicita exclusiv repararea sau \u00eenlocuirea produsului defect.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un produs este considerat defectuos dac\u0103 nu respect\u0103 cerin\u021bele de calitate \u00een vigoare la momentul introducerii pe pia\u021b\u0103 sau dac\u0103 nu prezint\u0103 caracteristicile men\u021bionate \u00een descrierea furnizat\u0103 de produc\u0103tor.<br>Utilizatorul \u00ee\u0219i poate exercita dreptul la garan\u021bia produsului \u00een termen de dou\u0103 (2) ani de la data punerii \u00een circula\u021bie a produsului de c\u0103tre produc\u0103tor. La expirarea acestui termen, \u00ee\u0219i pierde acest drept.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizatorul \u00ee\u0219i poate exercita dreptul la garan\u021bia produsului exclusiv fa\u021b\u0103 de produc\u0103torul sau distribuitorul bunului mobil.<br>\u00cen cazul exercit\u0103rii dreptului de garan\u021bie, utilizatorul are obliga\u021bia de a dovedi defectul produsului.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produc\u0103torul (distribuitorul) este exonerat de obliga\u021bia de garan\u021bie a produsului numai dac\u0103 poate dovedi c\u0103:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>produsul nu a fost fabricat sau introdus pe pia\u021b\u0103 \u00een cadrul activit\u0103\u021bii sale comerciale, sau<\/li>\n\n\n\n<li>defec\u021biunea nu putea fi identificat\u0103 la momentul punerii \u00een circula\u021bie, av\u00e2nd \u00een vedere stadiul actual al \u0219tiin\u021bei \u0219i al tehnicii, sau<\/li>\n\n\n\n<li>defectul produsului rezult\u0103 din aplicarea unei legi sau a unei dispozi\u021bii obligatorii a unei autorit\u0103\u021bi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pentru a fi exonerat, produc\u0103torul (distribuitorul) trebuie doar s\u0103 dovedeasc\u0103 un singur motiv.<br>Nu se pot invoca simultan, \u00een paralel, preten\u021bii privind garan\u021bia pentru accesorii \u0219i garan\u021bia pentru produs din cauza aceluia\u0219i defect. Cu toate acestea, \u00een cazul \u00een care cererea privind garan\u021bia de calitate a produsului este acceptat\u0103, Utilizatorul poate invoca fa\u021b\u0103 de produc\u0103tor cererea privind garan\u021bia accesoriilor referitoare la produsul \u00eenlocuit sau la piesa reparat\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.3. Garan\u021bie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen conformitate cu Decretul guvernamental nr. 151\/2003 (22 septembrie), astfel cum a fost modificat, \u00eencep\u00e2nd cu 1 ianuarie 2021 se modific\u0103 prevederile referitoare la termenele de garan\u021bie, la gestionarea produselor defecte \u0219i la bonurile de garan\u021bie. Domeniul de aplicare (material) al decretului se refer\u0103 exclusiv la produsele noi, v\u00e2ndute \u00een cadrul unui contract de consum \u00eencheiat pe teritoriul Ungariei \u0219i enumerate \u00een anexa la decret.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen ceea ce prive\u0219te bunurile de consum de lung\u0103 durat\u0103 enumerate \u00een anexa la decretul guvernamental, durata garan\u021biei variaz\u0103 \u00een func\u021bie de pre\u021bul de v\u00e2nzare (valoare brut\u0103):<br>10 000 \u2013 100 000 de forin\u021bi, \u00een acest caz durata garan\u021biei obligatorii este de 1 an<br>100 000 \u2013 250 000 forint, \u00een acest caz durata garan\u021biei obligatorii este de 2 ani<br>Dac\u0103 valoarea este de 250 000 de forin\u021bi sau mai mare, durata garan\u021biei obligatorii este de 3 ani<br>a c\u0103rei dat\u0103 de \u00eencepere este ziua pred\u0103rii produsului c\u0103tre Consumator sau, \u00een cazul \u00een care punerea \u00een func\u021biune este efectuat\u0103 de c\u0103tre Furnizor sau de c\u0103tre un reprezentant al acestuia, ziua punerii \u00een func\u021biune.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00centreprinderea este exonerat\u0103 de obliga\u021bia de garan\u021bie numai \u00een cazul \u00een care dovede\u0219te c\u0103 defectul a ap\u0103rut dup\u0103 \u00eendeplinirea obliga\u021biei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Din cauza aceleia\u0219i defec\u021biuni, Utilizatorul nu poate invoca simultan, \u00een paralel, preten\u021bii privind garan\u021bia de conformitate \u0219i garan\u021bia comercial\u0103, cu toate acestea, Utilizatorul beneficiaz\u0103 de drepturile care decurg din garan\u021bie, independent de drepturile prev\u0103zute la punctele 7.1 \u0219i 7.2.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.4. Exercitarea drepturilor de garan\u021bie \u0219i de r\u0103spundere<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizatorul \u00ee\u0219i poate exercita drepturile de garan\u021bie prin intermediul urm\u0103toarelor date de contact:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denumirea societ\u0103\u021bii: ERLAUER-EXIMP KFT<br>Numele deputatului: Gy\u00f6rgy Luter\u00e1n<br>Sediul social: 3300 Eger, strada Mih\u00e1ly Csokonai nr. 2.<br>Adres\u0103 de e-mail: info@vippiro.hu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. POSIBILIT\u0102\u021aI DE APEL<\/strong><br><strong>8.1. Locul, data \u0219i modul de solu\u021bionare a reclama\u021biilor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizatorul \u00ee\u0219i poate prezenta reclama\u021biile \u00een calitate de consumator referitoare la produs sau la activitatea Furnizorului prin intermediul urm\u0103toarelor date de contact:<br>Denumirea societ\u0103\u021bii: ERLAUER-EXIMP KFT<br>Numele deputatului: Gy\u00f6rgy Luter\u00e1n<br>Sediul social: 3300 Eger, strada Mih\u00e1ly Csokonai nr. 2.<br>Adres\u0103 de e-mail: info@vippiro.hu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul remediaz\u0103 imediat reclama\u021bia verbal\u0103, \u00een m\u0103sura \u00een care are aceast\u0103 posibilitate. \u00cen cazul \u00een care nu este posibil\u0103 remedierea imediat\u0103 a reclama\u021biei verbale, din cauza naturii reclama\u021biei sau dac\u0103 Utilizatorul nu este de acord cu modul de solu\u021bionare a acesteia, Furnizorul \u00eentocme\u0219te un proces-verbal privind reclama\u021bia \u2013 pe care \u00eel p\u0103streaz\u0103 timp de cinci ani, \u00eempreun\u0103 cu r\u0103spunsul de fond la reclama\u021bie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul unei reclama\u021bii verbale, Furnizorul are obliga\u021bia de a \u00eenm\u00e2na Utilizatorului, pe loc, un exemplar al procesului-verbal (la sediul comercial) sau, dac\u0103 acest lucru nu este posibil, de a proceda conform regulilor privind reclama\u021biile scrise detaliate mai jos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul unei reclama\u021bii verbale transmise prin telefon sau prin intermediul altor servicii de comunica\u021bii electronice, Furnizorul va trimite Utilizatorului o copie a procesului-verbal cel t\u00e2rziu odat\u0103 cu r\u0103spunsul pe fond.<br>\u00cen toate celelalte cazuri, Furnizorul va proceda \u00een conformitate cu regulile privind reclama\u021biile scrise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reclama\u021biile \u00eenregistrate prin telefon sau prin intermediul altor mijloace de comunicare primesc din partea Furnizorului un cod de identificare unic, care faciliteaz\u0103 ulterior reg\u0103sirea reclama\u021biei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul va r\u0103spunde pe fond la reclama\u021bia primit\u0103 \u00een scris \u00een termen de 30 de zile. \u00cen sensul prezentului contract, aceast\u0103 m\u0103sur\u0103 \u00eenseamn\u0103 trimiterea prin po\u0219t\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul respingerii reclama\u021biei, Furnizorul va informa Utilizatorul cu privire la motivul respingerii.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.2. Alte modalit\u0103\u021bi de exercitare a drepturilor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00cen cazul \u00een care un eventual litigiu \u00een materie de protec\u021bie a consumatorilor dintre Furnizor \u0219i Utilizator nu se solu\u021bioneaz\u0103 \u00een urma negocierilor cu Furnizorul, Utilizatorul are la dispozi\u021bie urm\u0103toarele posibilit\u0103\u021bi de a-\u0219i exercita drepturile:<br>LINK ODR<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este disponibil\u0103 \u0219i platforma online de solu\u021bionare a litigiilor, pentru care este necesar\u0103 adresa de e-mail a \u00eentreprinderii noastre: panasz@vippiro.hu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Platforma online de solu\u021bionare a litigiilor poate fi utilizat\u0103 pentru solu\u021bionarea problemelor litigioase, precum \u0219i pentru solu\u021bionarea litigiilor de consum care decurg din contractele de v\u00e2nzare-cump\u0103rare \u0219i de prestare de servicii \u00eencheiate online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Link c\u0103tre ODR:<br>https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=HU<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. DIVERSE<\/strong><br><strong>9.1. Modificarea condi\u021biilor generale de v\u00e2nzare \u0219i a pre\u021burilor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Furnizorul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica \u00een orice moment, f\u0103r\u0103 efect retroactiv, prezentele Condi\u021bii Generale de V\u00e2nzare, pre\u021burile produselor comercializate pe site-ul web \u0219i alte pre\u021buri afi\u0219ate, f\u0103r\u0103 efect retroactiv, modificarea intr\u00e2nd \u00een vigoare dup\u0103 publicarea pe site-ul web \u0219i fiind valabil\u0103 numai pentru tranzac\u021biile efectuate dup\u0103 data intr\u0103rii \u00een vigoare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.2. Limit\u0103ri tehnice<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Efectuarea unei achizi\u021bii pe site presupune cunoa\u0219terea \u0219i acceptarea de c\u0103tre Utilizator a posibilit\u0103\u021bilor \u0219i limitelor internetului, \u00een special \u00een ceea ce prive\u0219te performan\u021bele tehnice \u0219i erorile care pot ap\u0103rea. Furnizorul nu \u00ee\u0219i asum\u0103 nicio r\u0103spundere \u00een cazul \u00een care se constat\u0103 vreo defec\u021biune de func\u021bionare a re\u021belei de internet care \u00eempiedic\u0103 func\u021bionarea site-ului web \u0219i efectuarea cump\u0103r\u0103turilor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.3. Politica de confiden\u021bialitate<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Politica de confiden\u021bialitate a furnizorului de servicii <a href=\"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/notificare-privind-prelucrarea-datelor\/\" data-type=\"page\" data-id=\"6858\">AICI<\/a> este disponibil.<br>Data intr\u0103rii \u00een vigoare a prezentelor Condi\u021bii generale de contract: 1 mai 2023.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. BEVEZET\u00c9S Jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (tov\u00e1bbiakban \u00c1SZF) tartalmazza a&nbsp;vippiro.hu&nbsp;weboldalon (a tov\u00e1bbiakban: honlap) el\u00e9rhet\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9nek ig\u00e9nybevev\u0151 (tov\u00e1bbiakban: Felhaszn\u00e1l\u00f3) \u00e1ltali haszn\u00e1lat\u00e1nak felt\u00e9teleit. A honlap haszn\u00e1lat\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges azon technikai t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st, melyet ezen \u00c1SZF nem tartalmaz, a honlapon el\u00e9rhet\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sok ny\u00fajtj\u00e1k. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a honlap haszn\u00e1lat\u00e1val tudom\u00e1sul veszi \u00e9s elfogadja a jelen \u00c1SZF-ben foglaltakat. 2. A SZOLG\u00c1LTAT\u00d3ERLAUER-EXIMP [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6856","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6856","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6856"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6856\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14825,"href":"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6856\/revisions\/14825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vippiro.hu\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}